Zakupiony przez nas towar okaza\u0142 si\u0119 uszkodzony (wadliwy)? W takiej sytuacji mamy mo\u017cliwo\u015b\u0107 skorzystania z reklamacji towaru. Towar mo\u017cemy zareklamowa\u0107 na podstawie r\u0119kojmi lub poprzez gwarancj\u0119.<\/p>\n
Przy r\u0119kojmi to sprzedawca odpowiada za fizyczne oraz prawne wady towaru<\/strong>. Dotyczy to rzeczy nowych i u\u017cywanych. Jest to wynik ustawy, a nie umowy strony (jak to jest w przypadku gwarancji). Sprzedawca nie mo\u017ce odst\u0105pi\u0107 od przyj\u0119cia r\u0119kojmi towaru lub ograniczy\u0107 jej dzia\u0142anie.<\/p>\n Niekt\u00f3re wady fizyczne mog\u0105 wp\u0142ywa\u0107 na zmniejszenie warto\u015bci przedmiotu poprzez brak niekt\u00f3rych cech lub niekompletno\u015bci zestawu. Przyk\u0142adem tego mog\u0105 by\u0107 odtwarzacz muzyki, kt\u00f3ry nie odtwarza d\u017awi\u0119k\u00f3w. R\u0119kojmia to zabezpieczenie interes\u00f3w konsumenta<\/strong> w przypadku otrzymania przez niego towaru niezgodnego z umow\u0105. Jest to termin prawny, kt\u00f3ry znajdziemy w Kodeksie cywilnym<\/strong>, w art. 556-576<\/strong>. Jest ona uregulowana wprost, wi\u0119c nie mo\u017ce by\u0107 zmieniana, zmniejszana lub w \u017cadnej inny spos\u00f3b zmieniana przez sprzedawc\u0119.<\/p>\n Gdy stwierdzimy, \u017ce zakupiony towar posiada wad\u0119 to, zg\u0142aszaj\u0105c r\u0119kojmi\u0119<\/strong>, mo\u017cemy \u017c\u0105da\u0107: usuni\u0119cia wady, obni\u017cenia ceny, naprawienia przedmiotu, odst\u0105pienia od umowy lub wymiany przedmiotu na wolny od wad (gdy sprzedawca jest producentem).<\/p>\n Gdy sprzedawca usunie wskazan\u0105 wad\u0119 lub wymieni towar na wolny od wad w spos\u00f3b niezw\u0142oczny to Klient nie mo\u017ce odst\u0105pi\u0107 od umowy.<\/p>\n Mo\u017cemy zg\u0142osi\u0107 r\u0119kojmi\u0119 nie tylko na podstawie paragonu. Potwierdzeniem sprzeda\u017cy mo\u017ce by\u0107 tak\u017ce wydruk z konta bankowego, maile potwierdzaj\u0105ce zakup towaru lub powo\u0142ani \u015bwiadkowie. Towar dobrze jest zareklamowa\u0107 na pi\u015bmie.<\/p>\n W odr\u00f3\u017cnieniu do gwarancji r\u0119kojmia ma ustawowo przewidziany termin na rozpatrzenie reklamacji i jest to 14 dni<\/strong>.<\/p>\n Mo\u017cemy zg\u0142osi\u0107 r\u0119kojmi\u0119 w okresie 2 lat od momentu wydania przedmiotu<\/strong> (w nieruchomo\u015bciach jest to okres 5 lat). Jest to okre\u015blone ustawowo, a nie jak w przypadku gwarancji – okre\u015blane przez sprzedawc\u0119\/producenta przedmiotu.<\/p>\n Mamy nadziej\u0119, ze artyku\u0142 naszej Bia\u0142ostockiej Kancelarii Adwokackiej<\/strong> przybli\u017cy\u0142 Pa\u0144stwu temat reklamacji jak\u0105 jest r\u0119kojmia. Dzi\u0119kujemy serdecznie za lektur\u0119 i zapraszamy do kontaktu<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" W naszym dzisiejszym artykule chcieliby\u015bmy przybli\u017cy\u0107 Pa\u0144stwu temat reklamacji. w tym r\u0119kojmi. Zapraszamy do lektury bloga naszej Bia\u0142ostockiej Kancelarii Prawniczej.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-1098","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-bez-kategorii"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/adwokatura-bialystok.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1098","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/adwokatura-bialystok.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/adwokatura-bialystok.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/adwokatura-bialystok.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/adwokatura-bialystok.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1098"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/adwokatura-bialystok.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1098\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1099,"href":"https:\/\/adwokatura-bialystok.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1098\/revisions\/1099"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/adwokatura-bialystok.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1098"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/adwokatura-bialystok.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1098"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/adwokatura-bialystok.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1098"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\nSprzedawca jest odpowiedzialny za wady przedmiotu gdy istnia\u0142a ona przed wydaniem przedmiotu lub gdy powsta\u0142a ona ju\u017c po tym jak przedmiot zosta\u0142 wydany (lecz nie wynika ona z z\u0142ego korzystania z przedmiotu).<\/p>\nCzego mo\u017cemy wymaga\u0107 przy zg\u0142aszaniu r\u0119kojmi?<\/h2>\n
Czy zg\u0142aszaj\u0105c r\u0119kojmi\u0119 musimy mie\u0107 paragon?<\/h2>\n
W jakim czasie musi by\u0107 rozpatrzona r\u0119kojmia?<\/h2>\n
Jaki jest okres r\u0119kojmi?<\/h2>\n